盘锦市行政服务大厅交通窗口开展政务服务专项整治工作
- 发布日期:2018-05-30
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近日,盘锦市行政服务大厅交通窗口开展政务服务专项整治工作。
此次重点整治内容有审批前置条件多、审查时间长、利用备案变相行政许可、私设行政审批初审;审批事项没有全部进驻审批大厅,审批服务窗口办事程序和标准不够公开透明,一次性告知制、首问负责制等制度执行不到位;行政审批时间超过法定时间、行政审批结果没有向社会及时公开;审批窗口服务人员政策水平不高、业务不熟、服务质量差、“不作为、慢作为”、懒政怠政、推诿扯皮;审批、核准机关及其工作人员在项目审批、核准工作中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊、权力寻租等行为。
本次整治主要聚焦“干部不担当、不作为、群众办事难、企业办事难”三方面问题,采取多项措施,精准发力连环出击,集中力量解决群众和企业反映突出的“办事难”问题。整治后,将使窗口业务更加公开透明,实现办理业务最多跑一次,可以预约延时“点对点”服务,双休日及节假日均可办理,同时,群众可随时拨打“12328”,做到有报必接、违法必查、快速办理、限时办结,事事有结果、件件有回音,进一步提高服务质量和效率。
此次重点整治内容有审批前置条件多、审查时间长、利用备案变相行政许可、私设行政审批初审;审批事项没有全部进驻审批大厅,审批服务窗口办事程序和标准不够公开透明,一次性告知制、首问负责制等制度执行不到位;行政审批时间超过法定时间、行政审批结果没有向社会及时公开;审批窗口服务人员政策水平不高、业务不熟、服务质量差、“不作为、慢作为”、懒政怠政、推诿扯皮;审批、核准机关及其工作人员在项目审批、核准工作中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊、权力寻租等行为。
本次整治主要聚焦“干部不担当、不作为、群众办事难、企业办事难”三方面问题,采取多项措施,精准发力连环出击,集中力量解决群众和企业反映突出的“办事难”问题。整治后,将使窗口业务更加公开透明,实现办理业务最多跑一次,可以预约延时“点对点”服务,双休日及节假日均可办理,同时,群众可随时拨打“12328”,做到有报必接、违法必查、快速办理、限时办结,事事有结果、件件有回音,进一步提高服务质量和效率。
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