盘锦市交通局做好中秋节和国庆节期间道路运输保障工作
- 发布日期：2018-09-19
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9月17日，为保障中秋节和国庆节（以下简称“两节”）期间人民群众安全、便捷、高效出行，盘锦市交通局对各县区运管机构进行工作部署，要求重点从五个方面做好道路运输保障工作。
一要切实提高思想认识。按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求，全面加强组织领导，早动员、早部署、早安排，切实提高运输组织能力、安全保障能力和综合服务能力。
二要全面做好运输保障。“两节”期间是探亲访友、旅游出行的旺季，预计9月21日、9月22日、9月24日及9月30日、10月1日、10月7日将会出现客流高峰。各县区运管机构要根据“两节”期间客流的流向、流时、流量特点，结合本辖区实际，科学研判，提前分析预测客流情况，认真制定周密可行的运输方案，从道路客运、城市交通、道路货运、运输衔接等方面保障群众出行需求。
三要持续提升服务水平。坚持“以人为本、便民服务”的原则，着力从完善售票服务、改善候乘车环境、加强宣传引导等方面进一步优化便民服务举措，切实提高服务能力和水平。同时，要畅通服务监督投诉渠道，特别是确保12328服务热线24小时开通响应，及时受理和处理旅客投诉、信息咨询和意见建议，切实维护广大旅客合法权益。
四要切实狠抓安全生产。要将安全生产和行业稳定作为“两节”期间运输工作的重中之重，牢固树立安全发展理念，坚决克服疲惫感和麻痹感，进一步压紧压实安全生产责任，加强重点领域安全管理，强化运输市场监管和监督检查，有效防范、管控、化解各类事故隐患，确保人民群众生命财产安全。
五要做好应急值守和信息报送。要完善应急预案，做好应急准备，如遇突发情况，立即启动应急响应，快速高效处理突发事件，同时按相关规定及时上报。要认真落实24小时到岗值班制度和领导带班制度，畅通信息渠道，及时发现并协调解决各类问题。
一要切实提高思想认识。按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求，全面加强组织领导，早动员、早部署、早安排，切实提高运输组织能力、安全保障能力和综合服务能力。
二要全面做好运输保障。“两节”期间是探亲访友、旅游出行的旺季，预计9月21日、9月22日、9月24日及9月30日、10月1日、10月7日将会出现客流高峰。各县区运管机构要根据“两节”期间客流的流向、流时、流量特点，结合本辖区实际，科学研判，提前分析预测客流情况，认真制定周密可行的运输方案，从道路客运、城市交通、道路货运、运输衔接等方面保障群众出行需求。
三要持续提升服务水平。坚持“以人为本、便民服务”的原则，着力从完善售票服务、改善候乘车环境、加强宣传引导等方面进一步优化便民服务举措，切实提高服务能力和水平。同时，要畅通服务监督投诉渠道，特别是确保12328服务热线24小时开通响应，及时受理和处理旅客投诉、信息咨询和意见建议，切实维护广大旅客合法权益。
四要切实狠抓安全生产。要将安全生产和行业稳定作为“两节”期间运输工作的重中之重，牢固树立安全发展理念，坚决克服疲惫感和麻痹感，进一步压紧压实安全生产责任，加强重点领域安全管理，强化运输市场监管和监督检查，有效防范、管控、化解各类事故隐患，确保人民群众生命财产安全。
五要做好应急值守和信息报送。要完善应急预案，做好应急准备，如遇突发情况，立即启动应急响应，快速高效处理突发事件，同时按相关规定及时上报。要认真落实24小时到岗值班制度和领导带班制度，畅通信息渠道，及时发现并协调解决各类问题。
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