迅速出击有效处置旅游包车客运市场投诉案件

10月28日，市交通运输局接到群众电话举报：次日清晨在盘锦光正实验学校北门有15台无营运手续车辆运送学生到葫芦岛研学。

接到举报后，我局领导高度重视，连夜与市教育局取得联系，通告学校开展活动须雇用营运手续健全车辆承运学生，同时部署市交通运输综合执法队执法人员开展排查工作。

10月29日凌晨5时许，执法人员赶至现场，发现投诉人举报的15辆嫌疑车辆。

经查，研学活动由光正学校承办，委托运达旅行社雇佣旅游包车14台。上述车辆营运手续齐全，但未开具当日“盘锦-葫芦岛”包车标志牌。按照交通运输部《道路旅客运输及客运站管理规定》，执法人员对上述车辆执行暂扣《道路运输证》的行政处罚，在其获取合格的包车标志牌后予以放行。同时约谈该客运企业相关负责人，督促企业从业人员遵章守纪和进行安全警示教育。函告文化旅游和广播电视局，加强对旅行社行业监管，杜绝雇用非营运车辆和手续不健全车辆从事运营活动。

下一阶段，市交通运输局将加大对旅游包车客运市场的整治力度，强化市场准入制度，提高从业人员培训教育频次，加大车辆动态监管力度。加强部门协作，与旅游、公安等部门联合开展整治行动，建立违法违规联合惩处机制，维护我市旅游包车客运市场运营秩序，有效防范和遏制重特大安全责任事故的发生。